[Risolto] Problema sincronizzazione contatti

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[Risolto] Problema sincronizzazione contatti

Messaggioda garla86 il 11/08/2012 17:50

Buongiorno a tutti,

scusate se ai più sembrerà un problema banale ma, pur avendo cercato e ricercato, non sono riuscita a trovare soluzione.
Sul mio blackberry 9780 riesco tranquillamente a impostare l'account e mail (hotmail) ma quando provo a sincronizzare i contatti, dal sito BIS di vodafone il messaggio è: Si è verificato un errore durante la convalida dell'account di posta elettronica.
Verificare le informazioni e riprovare. Se provo dalla configurazione mail del bb mi dice "salvataggio delle impostazioni" ma i miei contatti non li vedo da nessuna parte.

Ho provato con il Desktop Software, che però non mi dà la possibilità di scegliere quali contatti sincronizzare, ovvero posso scegliere solo i contatti di Windows (che non sono però quelli di Windows Live Mail/Hotmail). Qualcuno ha qualche idea di come dovrei muovermi?

Grazie a chi vorrà aiutarmi!
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Re: Problema sincronizzazione contatti

Messaggioda ChiaraNabba il 11/08/2012 17:55

Ma hai attivato i servizi Blackberry?
"Togli la batteria, metti la batteria. Togli la batteria, metti la batteria."[cit.] :D
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Re: Problema sincronizzazione contatti

Messaggioda garla86 il 11/08/2012 18:04

Sì sì...può forse essere che per Windows Mail non sia supportata l'importazione e che quindi debba importare i miei contatti in Windows Contacts per importarli?
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Re: Problema sincronizzazione contatti

Messaggioda ChiaraNabba il 11/08/2012 18:18

A me i contatti hotmail li ha sincronizzati senza problema. Prova a reinstallare la mail
"Togli la batteria, metti la batteria. Togli la batteria, metti la batteria."[cit.] :D
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Re: Problema sincronizzazione contatti

Messaggioda garla86 il 11/08/2012 18:21

POsso chiederti come li hai importati?
Ho provato a eliminare e reinstallare la mail, ma il problema persiste.
Ho anche resettato completamente il telefono (era usato), ma niente.

Se può essere utile, nei servizi predefiniti alla voce Contatti (SYNC) mi dà predefinitoe non posso selezionare nient'altro... Ma magari questo non centra...
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Re: Problema sincronizzazione contatti

Messaggioda ChiaraNabba il 11/08/2012 18:40

Con la sincronizzazione dell'account li ho importati automaticamente.
Prova andare nella rubrica--> menù e opzioni generali, ci dovrebbe essere lì opzione di importo contatti!
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Re: Problema sincronizzazione contatti

Messaggioda garla86 il 11/08/2012 18:45

Grazie mille, ma è proprio quello che non riesco a fare.
Un'altra informazione utile (spero) può essere che manca completamente la voce mia mail [SYNC] nei dati di configurazione...
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Re: Problema sincronizzazione contatti

Messaggioda ChiaraNabba il 11/08/2012 20:40

garla86 ha scritto:Grazie mille, ma è proprio quello che non riesco a fare.
Un'altra informazione utile (spero) può essere che manca completamente la voce mia mail [SYNC] nei dati di configurazione...

Prova ad aggiornare il fw
"Togli la batteria, metti la batteria. Togli la batteria, metti la batteria."[cit.] :D
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Re: Problema sincronizzazione contatti

Messaggioda garla86 il 11/08/2012 21:24

Già fatto :(
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Re: Problema sincronizzazione contatti

Messaggioda ChiaraNabba il 11/08/2012 22:12

garla86 ha scritto:Già fatto :(

secondo me essendo usato c'è qualche impostazione che è stata cambiata o c'è qualcosa di disattivo..nemmeno formattando (con un master reset)?Hai provato?
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Re: Problema sincronizzazione contatti

Messaggioda garla86 il 12/08/2012 18:39

Sì, l'ho fatto ieri prima di arrivare a scrivere qui. Speravo si sarebbe risolto tutto, invece niente. Anche mandandomi i dati di configurazione dal sito bis di Vodafone la voce SYNC (che se ho ben capito è quella relativa ai contatti) non compare... non so più come fare se non importare i miei contatti in Windows Contacts e da lì sincronizzarli con il blackberry...anche se è tutt'altro che comodo! In ogni caso ti ringrazio dell'aiuto!
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Re: Problema sincronizzazione contatti

Messaggioda ChiaraNabba il 12/08/2012 20:03

Puó essere che essendo usato sia stata modificata qualche impostazione, hai modo di contattare chi te l ha venduto?
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Re: Problema sincronizzazione contatti

Messaggioda garla86 il 13/08/2012 09:40

Incredibilmente ho risolto, senza fare nulla!! Ho riprovato ed è filato tutto liscio, finalmente ho i miei contatti sincronizzati!!!grazie mille!! :celebrate:
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Re: Problema sincronizzazione contatti

Messaggioda ChiaraNabba il 14/08/2012 08:58

Meglio così allora :D
:celebrate:
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