[Risolto] Problema sincronizzazione contatti

[garla86]

Buongiorno a tutti,

scusate se ai più sembrerà un problema banale ma, pur avendo cercato e ricercato, non sono riuscita a trovare soluzione.
Sul mio blackberry 9780 riesco tranquillamente a impostare l'account e mail (hotmail) ma quando provo a sincronizzare i contatti, dal sito BIS di vodafone il messaggio è: Si è verificato un errore durante la convalida dell'account di posta elettronica.
Verificare le informazioni e riprovare. Se provo dalla configurazione mail del bb mi dice "salvataggio delle impostazioni" ma i miei contatti non li vedo da nessuna parte.

Ho provato con il Desktop Software, che però non mi dà la possibilità di scegliere quali contatti sincronizzare, ovvero posso scegliere solo i contatti di Windows (che non sono però quelli di Windows Live Mail/Hotmail). Qualcuno ha qualche idea di come dovrei muovermi?

Grazie a chi vorrà aiutarmi!

[ChiaraNabba]

Ma hai attivato i servizi Blackberry?

[garla86]

Sì sì...può forse essere che per Windows Mail non sia supportata l'importazione e che quindi debba importare i miei contatti in Windows Contacts per importarli?

[ChiaraNabba]

A me i contatti hotmail li ha sincronizzati senza problema. Prova a reinstallare la mail

[garla86]

POsso chiederti come li hai importati?
Ho provato a eliminare e reinstallare la mail, ma il problema persiste.
Ho anche resettato completamente il telefono (era usato), ma niente.

Se può essere utile, nei servizi predefiniti alla voce Contatti (SYNC) mi dà predefinitoe non posso selezionare nient'altro... Ma magari questo non centra...

[ChiaraNabba]

Con la sincronizzazione dell'account li ho importati automaticamente.
Prova andare nella rubrica--> menù e opzioni generali, ci dovrebbe essere lì opzione di importo contatti!

[garla86]

Grazie mille, ma è proprio quello che non riesco a fare.
Un'altra informazione utile (spero) può essere che manca completamente la voce mia mail [SYNC] nei dati di configurazione...

[ChiaraNabba]

Grazie mille, ma è proprio quello che non riesco a fare.
Un'altra informazione utile (spero) può essere che manca completamente la voce mia mail [SYNC] nei dati di configurazione...

Prova ad aggiornare il fw

[garla86]

Già fatto

[ChiaraNabba]

Già fatto

secondo me essendo usato c'è qualche impostazione che è stata cambiata o c'è qualcosa di disattivo..nemmeno formattando (con un master reset)?Hai provato?

[garla86]

Sì, l'ho fatto ieri prima di arrivare a scrivere qui. Speravo si sarebbe risolto tutto, invece niente. Anche mandandomi i dati di configurazione dal sito bis di Vodafone la voce SYNC (che se ho ben capito è quella relativa ai contatti) non compare... non so più come fare se non importare i miei contatti in Windows Contacts e da lì sincronizzarli con il blackberry...anche se è tutt'altro che comodo! In ogni caso ti ringrazio dell'aiuto!

[ChiaraNabba]

Puó essere che essendo usato sia stata modificata qualche impostazione, hai modo di contattare chi te l ha venduto?

[garla86]

Incredibilmente ho risolto, senza fare nulla!! Ho riprovato ed è filato tutto liscio, finalmente ho i miei contatti sincronizzati!!!grazie mille!!

[ChiaraNabba]

Meglio così allora