Problema navigazione TIM

Discussione sul servizio BIS, dei vari gestori telefonici, per la sincronizzazione delle proprie caselle di posta elettronica

Problema navigazione TIM

Messaggioda superalby il 09/03/2012 17:06

Ciao a tutti,
ho un 8520 con fw aggiornato da oltre 1 anno (5.0.0.1036 - non ne hanno sfornati altri ... :( ) su rete TIM con BIS attivo.
Non ho avuto mai problemi, anzi!

Da qualche giorno riscontro invece una grossa difficoltà nel caricare le pagine da internet; là dove occorrevano 15/20 secondi oggi siamo sui 2/3 minuti.
Il wap è regolarissimo così anche se utilizzo il wifi; Il problema esiste cioè quando uso il browser bb senza wifi.
Ho svuotato cache, cronologia, cookie, push e quant'altro... ma niente di nuovo. Ho staccato infinite volte la batteria, ma nulla.

Ho contattato il servizio TIM e mi hanno fatto richiamare da un tecnico ( :!: :!: ) il quale ha detto che dal loro punto di vista non ci sono anomalie. Per sicurezza ha fatto il reset (non mi ricordo se questo sia il nome peciso) per il riallineamento della rete.

Avete dei consigli? Qualcuno ha problemi simili?

Grazie e ciao
Ultima modifica di Scubapapero il 12/03/2012 16:52, modificato 1 volta in totale.
Motivazione: Discussione spostata nella sezione più idonea e oggetto modificato dai moderatori
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Re: Problema navigazione

Messaggioda tonycwer il 09/03/2012 18:32

Se può consolarti anch'io da un paio di giorno fatico a navigare col mio Torch...il segnale non è di qualità e la navigazione è davvero lentissima; appworld impiega ore a scaricare un prgrm e le cose peggioreranno nei prox giorni con la tempesta solare in arrivo. A volte capitano giorni così con Tim... :D
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Re: Problema navigazione

Messaggioda superalby il 09/03/2012 18:38

Beh questo è un'enorme consolazione.
Il fatto che qualcun altro abbia gli stessi problemi oltre a consolarmi mi mette in stand-by circa operazioni di rimozione reinstallazione firmware e quant'altro per ripristinare come dovuto il tutto.
Avevo pensato alla tempesta magnetica e francamente sono un po' scettico, ma chissà?

Grazie comunque della segnalazione

Bye
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Re: Problema navigazione

Messaggioda matt70 il 09/03/2012 18:52

Stessi problemi da circa 3-4 gg.

Ho contattato oggi TIM e confermano problemi su blackberry. A quanto dicono dovrebbe risolversi il tutto nel WE.
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Re: Problema navigazione

Messaggioda vituzzo il 09/03/2012 23:42

Anch'io ho fatto come superalby: svuotato cache, cookies, tolto batteria etc...
Certo é un po' una rottura anche se fosse davvero la tempesta magnetica.
Il fatto è che gli altri smartphone viaggiano...
Speriamo risolvano presto.
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Re: Problema navigazione

Messaggioda tonycwer il 11/03/2012 12:24

Domenica 11/3 e le cose non migliorano...comincio a preoccuparmi....
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Re: Problema navigazione

Messaggioda matt70 il 12/03/2012 09:29

Oggi stessa situazione
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Re: Problema navigazione

Messaggioda tonycwer il 12/03/2012 11:05

Signori, cominciamo a bombardare di telefonate il 187!
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Re: Problema navigazione

Messaggioda tonycwer il 12/03/2012 11:44

Tempestare il 119! Il 187 è per i fissi...ops
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Re: Problema navigazione

Messaggioda matt70 il 12/03/2012 11:52

Telefonato per la seconda volta.
Confermano problemi su bb, mentre su altri device sembra ok.
Probabilmente sono i server o apn bb
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Re: Problema navigazione

Messaggioda tonycwer il 12/03/2012 12:08

TIM mi ha richiamato per confermare l'apertura di un ticket di segnalazione con RIM da parte di Telecom in quanto il problema è sull'Apn Blackberry.net e aspettano la risoluzione del problema a breve. Il Wap invece funziona. Speriamo bene...
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Re: Problema navigazione

Messaggioda superalby il 12/03/2012 16:10

:welcome: Quanti siete!!!

Ad oggi ho sempre i medesimi problemi.

Ottima navigazione wap e wifi.

Pessima con browser internet bb.
e pensare che mi ha anche chiamato un tecnico Tim specializzato in Blackberry :lol: :lol: :lol:

io richiamo il 119; anche voi prego!

bye
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Re: Problema navigazione

Messaggioda tonycwer il 12/03/2012 16:14

Il 3d è passato qui
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Re: Problema navigazione TIM

Messaggioda Scubapapero il 12/03/2012 16:48

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Il link indicato da tonycwer è stato chiuso. Esisteva già questa discussione

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Re: Problema navigazione TIM

Messaggioda superalby il 12/03/2012 17:05

Richiamato il 119.

L'assistente di prima linea non ha proprio nessuna notizia in merito a problemi legati a RIM ("nella mia bacheca dei disservizi non vedo nulla").
Mi sono leggermente alterato :twisted: dicendo che il problema invece risulta noto e confermato in rete su vari forum. Mi ha quindi invitato a richiamarli da fisso e chiedere di parlare con il "guru" dei tecnici specialisti di Blackberry.

Dopo iniziale scetticismo e un successivo "menare un can per l'aia" confermano che esiste realmente un problema dovuto all'apn di RIM che, comunque, affligge tutti gli operatori nazionali (TIM, WIND, Vodafone, ....) e riguarda solo gli smartphone Blackberry.

Il grado della mia leggera alterazione è allora passato a "Modesta" :twisted: :twisted: .
Per quale motivo non dire apertamente che esiste un problema e basta. Inutile scaricare colpe o addirittura, come fatto nella mia precedente chiamata, ipotizzare malfunzionamenti del dispositivo suggerendo di mandarlo in assistenza. Inaudito tutto ciò.
Appresa la problematica, con flemmatica pazienza che ormai caraterizza noi utenti di bb, si attende con fiducia una pronta soluzione e ritorno alla normalità.

Bye
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