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Condividi Pubblicato il 25/05/2007 03:10
Qualcuno sicuramente ha gia' scoperto che tentando di aprire un documento Word, in allegato ad una mail, creato con Microsoft Office 2007 non e' possibile e ottiene un errore di apertura del file. Il motivo e' semplice, RIM ancora non supporta questo formato. La knowledge-base di RIM riporta laconicamente che... "This is a previously reported issue that has been escalated internally to our development team. No resolution time frame is currently available".

Vediamo come aggirare il problema in attesa di una patch o service pack per il BES (BlackBerry Enterprise Server) ufficiale di RIM che supporti questo formato. La nota curiosa, prima di illustrare la soluzione, e' che anche salvando il documento da Office 2007 nel format Word 97/2003 il problema permane. Sempre nell'articolo sulla knowledge-base di RIM riporta... "Workaround - Open the attachment in Microsoft Office 2003 and re-save it as a Microsoft Word 2003 document."

Le soluzioni sono due:

1) seguire il workaround di RIM e cioe' salvare, da Office 2007, il nostro documento nel formato Office Word 97/2003. Installare sul proprio computer la versione di Office 97/2003. Aprire il documento con Office 97/2003 e salvarlo nuovamente. I punti a sfavore di questa soluzione sono ovviamente che dobbiamo tenere sul nostro computer due installazioni di Microsoft Office Word di differenti versioni: 97/2003 e 2007.

2) convertire il documento in formato PDF. Per fare questo si hanno due possibilita':
a) convertire il documento tramite Adobe Acrobat, se in possesso di tale programma.
b) in mancanza di Adobe Acrobat, scaricare e installare dal sito Microsoft un tool gratuito chiamato "Componente aggiuntivo di Microsoft Office 2007 Salvataggio in formato PDF o XPS Microsoft". Con questo programma free possiamo quindi convertire il nostro documento nel formato PDF e inviarlo al nostro palmare BlackBerry via mail e leggerlo senza problemi.

Eseguite queste operazioni possiamo quindi inserire il nostro documento trattato tra gli allegati del nostro nuovo messaggio di posta elettronica e finalmente riusciremo ad aprirlo.

Ricordiamo che per qualunque problema potete scrivere sul nostro forum.

Fonte: miblackberry.com
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