Aggiornare il firmware dei palmari BlackBerry RIM alla versione 4.5

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Pubblicato il 17/07/2008 16:56

Per aggiornare i palmari BlackBerry esistenti - con versioni di firmware 4.3, 4.2 e precedenti - alla versione 4.5 e' necessario seguire alcuni accorgimenti per evitare di incorrere in errori durante l'installazione del nuovo sistema operativo.

Abbiamo pertanto deciso di pubblicare una guida passo passo che illustra come effettuare ciascuna singola operazione al fine di minimizzare le possibilita' di errore.

Il punto fondamentale e' distinguere se si sta effettuando l'aggiornamento di un palmare privo di programmi di terze parti, quindi ad esempio nella situazione in cui si trova la prima volta che lo si estrae dalla scatola, oppure se avete installato altre applicazioni oltre quelle originali.

Se il vostro palmare e' in una situazione "originale" cioe' non avete mai installato altre applicazioni allora e' sufficiente seguire la guida di aggiornamento gia' pubblicata tempo addietro. Clicca qui per andare al tutorial "Aggiornare il firmware di un palmare BlackBerry"

Se invece avete installato programmi di terze parti sul vostro palmare allora si deve necessariamente seguire una procedura piu' invasiva. E' infatti necessario rimuoverli totalmente.

Vediamo quali sono i passi principali per preparare il nostro palmare all'aggiornamento del firmware 4.5, ripristinare i dati (rubrica, calendario, ecc.) e riattivare la connessione ai servizi BIS, BES o BPS.

Attenzione: la procedura di aggiornamento del firmware e' da considerare un'operazione molto delicata. Leggete attentamente la guida fino in fondo prima di procedere all'aggiornamento. Se non vi sentite sicuri sull'utilizzo dei vari componenti necessari all'aggiornamento vi consigliamo di non procedere all'aggiornamento, ma di rivolgervi a persone piu' esperte e/o al vostro gestore telefonico. Questa guida rappresenta delle indicazioni di massima sulle procedure da eseguire ed e' a solo scopo illustrativo.

Suggeriamo altresi' di prendere confidenza con i tool di backup e ripristino del BlackBerry Desktop Manager prima di effettuare l'aggiornamento del firmware.
Eventuali danni, perdite di dati e/o di garanzia causati dalla procedura di aggiornamento firmware sono da considerarsi esclusivamente a carico vostro.

Per semplicita' abbiamo suddiviso le varie operazioni in 6 step principali:

PASSO 1 - Salvataggio (backup) dei dati personali: agenda, rubrica, ecc.
PASSO 2 - Preparazione del palmare all'aggiornamento
PASSO 3 - Aggiornamento del firmware (sistema operativo)
PASSO 4 - Ripristino dei dati dal file di backup
PASSO 5 - Riattivazione dei servizi push-email: BIS, BES o BPS
PASSO 6 - Reinstallazione dei programmi di terze parti e recupero codici di licenza

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PASSO 1 - Salvataggio (backup) dei dati personali: agenda, rubrica, ecc.

Nota: fate sempre un backup completo del contenuto del palmare con il BlackBerry Desktop Manager utilizzando il tool "Backup e Ripristino"

PASSO 2 - Preparazione del palmare all'aggiornamento

Come abbiamo descritto in precedenza potete saltare questo passo se il vostro palmare e' nuovo e/o non avete mai installato altri programmi oltre quelli originali.

Per effettuare questa operazione vi sono due strade:
1. rimuovere totalmente le applicazioni e il sistema operativo
2. rimuovete una ad una ciascuna applicazione non originali

I nostri test si sono soffermati sulla soluzione 1 che potrebbe sembrare piu' drastica, ma di sicuro e' piu' efficace in quanto assicura di non lasciare nella memoria del palmare delle situazioni "sporche".
Potete anche decidere di seguire la procedura 2 tenendo presente che cio' in cui potreste incorrere e' un blocco della procedura di aggiornamento del firmware. In questo caso, sareste comunque costretti ad applicare la procedura 1.

La procedura 1 - quindi rimozione totale dei programmi e del firmware - la si esegue tramite il tool "javaloader.exe". E' un tool messo a disposizione da RIM stessa all'interno dei programmi - JDE - per lo sviluppo di applicazioni. Inutile costringervi a scaricare molti MegaByte per poi scoprire che il javaloader.exe - contenuto all'interno del pacchetto di installazione e' di soli 100KB. Potete scaricare il solo tool javaloader.exe da questo link.

Prima di procedere oltre ricordate anche e soprattutto di salvare e/o recuperare i codici di licenza di tutti i programmi di terze parti che avete installato sul vostro palmare!

I comandi da eseguire sono due e in sequenza. Aprite una finestra di comandi - Prompt di DOS - sul vostro computer: Start -> Esegui/Run.
Quindi nella finestra di dialogo scrivete "cmd":

A questo punto posizionatevi nella directory in cui avete salvato il file javaloader.exe - collegate il palmare al vostro computer tramite il cavo USB - ed editate i seguenti comandi:

C:\Temp\javaloader.exe -u wipe -f

C:\Temp\javaloader.exe -u wipe -a

L'esecuzione di ciascun comando e' molto breve. Vi potrebbe sembrare addirittura che non sia successo niente. E' possibile a volte che sia effettivamente cosi'. Potete tranquillamente continuare ad eseguire i suddetti comandi finche' sul palmare non vedrete un schermata di errore di questo tipo:

Nota: il codice di errore non necessariamente deve essere il 507. A seconda dei casi puo' assumere valori differenti: 531, 532 e cosi via. Questa schermata indica che il vostro palmare in dialetto tecnico e' "morto".

PASSO 3 - Aggiornamento del firmware (sistema operativo)

Da qui in poi dovrete seguire la consueta procedura di aggiornamento firmware gia' pubblicata a suo tempo che trovate a questo link: clicca qui

Per aggiornare il BlackBerry al nuovo firmware 4.5 e' possibile utilizzare il BlackBerry Desktop Manager 4.2 o successivi. L'importante e' che il Desktop Manager sia compatibile con il proprio sistema operativo del computer: per la tabella di compatibilita' clicca qui

Importante: al termine della procedura di aggiornamento del firmware il palmare si riavvia automaticamente e mostra a schermo una clessidra. Questo primo riavvio dopo l'aggiornamento del firmware ha una durata piuttosto lunga che puo' variare dai 15 ai 40 minuti a seconda dei casi. Lasciate il palmare collegato al cavo USB finche' non si completa il primo riavvio.

PASSO 4 - Ripristino dei dati dal file di backup

Al termine del primo riavvio potrete procedere al ripristino dei dati di cui avete fatto il backup in precedenza utilizzando sempre il tool "Backup e Ripristino" del Desktop Manager.

Consigliamo di eseguire un ripristino selettivo - e non completo - delle sole informazioni che realmente vi interessano: messaggi, rubrica, calendario, note, attivita', ecc. Tralasciate di effettuare il ripristino di database di cui non conoscete il reale significato o che non vi servono.

PASSO 5 - Riattivazione dei servizi push-email: BIS, BES o BPS

Ricordate infine che al termine della procedura di aggiornamento dovrete rieffettuare il collegamento del vostro palmare al servizio BlackBerry.

Se siete utilizzatori del servizio BIS: entrate nel sito BIS del vostro gestore telefonico e reinviate i dati di configurazione sul vostro palmare:

Se siete utilizzatori del servizio BES, BES Light (BPS) aziendale: chiedete al vostro amministratore IT di fornirvi una password di attivazione tramite cui effettuare la procedura di attivazione azienda:

PASSO 6 - Reinstallazione dei programmi di terze parti

Quest'ultimo punto e' solamente per ricordarvi di recuperare i codici di licenza di tutti i software che avete installato prima di procedere all'aggiornamento del firmware del palmare.

A volte i codici di licenza sono riportati all'interno delle opzioni di tali programmi e - a meno di aver salvato sul proprio computer tutte le chiavi di attivazione - rischiate di perdere queste preziose informazioni

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