Direttamente dalla knowledge base di RIM scopriamo come effettuare dei test diagnostici al fine di identificare eventuali problemi hardware dei vari componenti del palmare BlackBerry. Ci riferiamo ad esempio alla tastiera, ai componenti di radio frequenza (rete mobile, bluetooth, Wi-Fi), dispositivo audio (altoparlante), auricolari, audio bluetooth, GPS, tastiera e trackball, ecc. Per effettuare questo test di verifica e' necessario accedere ad un menu' nascosto accessibile tramite l'inserimento di una parola chiave. Ma andiamo per ordine esponendo la procedura passo passo (leggi il resto dell'articolo).

A. Innanzi tutto accedere all'icona "Opzioni" e quindi andare nell'applicazione "Stato".
Compare la consueta schermata che indica lo stato del palmare tra cui la potenza del segnale, la memoria libera, il PIN e IMEI e cosi via.

B. Digitiamo ora sulla tastiera la sequenza di lettere a comporre la parola test (per il palmari con tastiera SureType digitare le lettere come se stessimo utilizzando la modalita' multipressione. Quindi, tasto TY [1 volta], ER [1 volta], AS [2 volte], TY [1 volta]). Ecco comparire il menu nascosto della diagnostica.

C. Selezionare quindi i test che si vogliono eseguire e premere sul pulsante Esegui

D. Effettuare i test cosi come descritto a schermo e verificare che il risultato finale corrisponda a quello atteso.

E. Quindi selezionare dal menu la voce Avanti per proseguire al test successivo. Indicare Si/No a seconda del risultato che abbiamo ottenuto per ciascun test.

F. Al termine della procedura viene generato un report finale con l'esito di tutti test effettuati.

Il video che illustra i passi che abbiamo descritto...